接到携程通知，我购买的国航北京-吉隆坡航班起飞时间推迟了15分钟。携程的通知页面还标注了一行字，“若调整影响行程，您可申请改签或者申请退票”。由于我计划有变正好想退票，这句话给了我一点希望，于是就动手操作申请非自愿退票。三个小时后，携程告知，国航不认可这是航变，没有通过我的非自愿退票申请。

我不死心，直接向国航电话咨询。国航的客服给了比较详细的解释： 继续阅读“航班推迟起飞10分钟算航变吗？”